Condiciones de envío
Ámbito de los Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular. Si deseas realizar un pedido con destino en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o a otro país, por favor, ponte en contacto con nosotros en info@cdl-mardesangenjo.es para gestionar las condiciones de envío específicas y los costos adicionales aplicables.
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega en territorio peninsular suelen ser de 2 a 3 días laborables. Sin embargo, en circunstancias excepcionales, este plazo puede extenderse hasta un máximo de 7 días naturales desde la confirmación del pedido.
Si no podemos cumplir con la fecha de entrega por motivos que nos sean imputables, contactaremos contigo para informarte de la situación y te ofreceremos la opción de establecer una nueva fecha o cancelar el pedido con el reembolso correspondiente.
Costes de Envío
, aplicamos las siguientes tarifas:
- primera caja de 6 botellas: 7,50€ IVA incluido.
- Cajas adicionales : 4,50€ IVA incluido.
Condiciones de Entrega
El envío se realiza a través de servicios de mensajería y paquetería reconocidos. En caso de ausencia en el domicilio de entrega, el transportista intentara una segunda entrega
Verificación y Reclamaciones
Es tu responsabilidad verificar que los productos recibidos estén en buen estado y coincidan con lo solicitado en tu pedido. Si detectas algún problema (botella rota, productos defectuosos, etc.), debes comunicárnoslo en un plazo de 24 horas desde la recepción del paquete para gestionar la incidencia.
Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Dispones de un plazo de 7 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, siempre que los productos estén en perfecto estado y sin abrir. Para gestionar una devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros en info@cdl-mardesangenjo.es.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté dañado o no se corresponda con el pedido realizado.